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FAQ Vos questions et réponses sont ICIPUBLICITE
#Problème d'affichage
#Avertissement/Alerte !
# Achat de cliques
Problème d'affichage ?
Ma page publicitaire n’est pas affichée ?
Vous devez suivre quelques étapes avant que votre page publicitaire soit effectivement affichée :
Soumettez votre publicité pour révision. Si elle est acceptée, la procédure se poursuit. Sinon, vous devrez en proposer une autre ou rééditer la page actuelle.
Attribuez les clics que vous avez achetés à cette page publicitaire.
Cliquez sur le bouton vert "Commencer" pour lancer l'affichage.
Avertissement Alerte ?
Je reçois un avertissement me disant que je dois cliquer sur toutes les publicités pour être crédité sur les clics de mes filleuls ?
Néobux à une règle en place pour inciter tous les membres ayant des filleuls à rester actifs, dont vous-même.
De la même façon que vous appréciez voir vos filleuls actifs, votre parrain apprécie aussi votre activité.
Selon le point 3.7 de nos conditions générales d’utilisation, les clics que vous gagnez sur vos filleuls sont directement associés aux clics que vous avez effectués.
Si vous cliquez au moins sur 4 publicités en tant que membre Standard/Pioneer, ou que vous cliquez sur au moins 9 publicités en tant que membre Golden, vous percevrez tous les clics effectués par vos filleuls.
Si votre nombre de clics est inférieur, le maximum que vous percevrez sera réduit au nombre de clics que vous avez effectués multiplié par le nombre de vos filleuls.
Les clics de vos filleuls seront calculés à partir des clics que vous avez effectués le jour précédent.
Ces calculs sont établis sur la base de l’heure du serveur qui est affichée sur la page « Voir les Publicités ».
Cela signifie essentiellement que vos clics du jour doivent prendre pour référence l’heure du serveur et non votre propre fuseau horaire (à moins que vous ne résidiez dans la même zone horaire que le serveur).
Achat de cliques ?
J’ai acheté des clics mais je n’en ai reçu aucun ?
Tout d’abord, n’oubliez pas que les clics seront disponibles dans votre compte dans les 24 heures après avoir reçu la confirmation de votre règlement.
Vous pouvez aller vérifier dans vos paramètres d’affichages publicitaires le nombre d’heures (approximatif) restant à attendre avant que vos clics soient crédités.
Si vous ne voyez pas ce nombre d’heures et que vos clics ne sont toujours pas crédités, c’est certainement que votre achat n’a pas été confirmé. Dans ce cas, veuillez vérifier la section achats dans la FAQ pour plus d’informations.
Problème d'annonces ?
Pourquoi ai-je aussi peu d'annonces publicitaires à voir ?
Certaines publicités sont affichées internationalement alors que d’autres sont filtrées en fonction de critères démographiques.
Un filtre démographique est un outil de marketing permettant à l’annonceur de sélectionner les pays autorisés à visualiser la publicité affichée. Cet outil est optionnel.
Vous verrez donc toutes les publicités à l’échelle internationale (non filtrées) et les publicités ciblées pour votre pays (filtrées démographiquement).
Nous garantissons un minimum de 4 affichages publicitaires par jour pour les membres Standard et un minimum de 9 affichages par jour pour les membres Golden.
Les membres Golden disposant d’un pack Golden peuvent atteindre un minimum de 15 affichages publicitaires par jour.
Click reset time c'est quoi ?
Que signifie réinitialisation horaire de clic (click reset time) ?
Vous ne pouvez être crédité(e) pour la même publicité qu’une seule fois par 24 heures.
Imaginez que votre heure de remise à zéro (affichée selon votre propre fuseau horaire) est fixée à minuit.
Cela signifie qu’après minuit, une nouvelle période de 24 heures démarre pendant laquelle vous serez crédité des publicités que vous aurez visualisées pour cette période.
Cette réinitialisation horaire est fixée de façon aléatoire pour chaque utilisateur selon l’heure à laquelle il s’est inscrit et ne peut être modifiée en aucune circonstance.
Que signifie un affichage prolongé ?
Un annonceur a le choix entre cinq sortes d’affichage : Fixe violette, Micro, Mini, Standard ou Prolongé.
Une exposition fixe violette ou une micro exposition dure 5 secondes, un affichage mini dure 15 secondes, un affichage standard dure 30 secondes et un affichage prolongé dure 60 secondes.
Ces durées correspondent au temps qui s’écoule entre le moment où la barre d’état démarre et le moment où le clic est enregistré puis crédité au compte de l’utilisateur.
Une page publicitaire à affichage prolongé vaut plus qu’une page standard.
Vous pouvez consulter les gains par clic dans notre page d’aide.
Problème D'adresse IP comment faire ?
Un autre utilisateur ayant mon adresse IP a déjà visualisé les publicités pour ces 24 heures
Seules les publicités visualisées à partir de la même adresse IP par période de 24 heures sont créditées.
Les adresses IP dynamiques sont attribuées de façon aléatoire en fonction de la situation géographique.
Cela signifie que l’adresse IP que vous avez aujourd’hui peut avoir été attribuée à une autre personne hier ou il y a quelques heures.
D’autres facteurs peuvent entrer en jeu :
Certains FAI (fournisseurs d’accès à Internet) attribuent la même adresse IP à plus d’un seul utilisateur, généralement dans le cas d’une connexion par proxy. Ou bien vous utilisez une connexion en partage de réseau (établissement d’enseignement, bureau, cybercafé ou réseau local spécifique à votre immeuble) où tous les ordinateurs partagent la même adresse IP.
Vous utilisez une connexion sans fil non sécurisée et quelqu’un dans votre voisinage utilise votre accès Internet sans votre autorisation.
Vos Filleuls ?
Comment puis-je recevoir des commissions des achats de mes filleuls directs?
Vous recevrez une commission de 1% sur les achats de vos filleuls directs basée sur ces simples régles:
L'achat doit être fait en utilisant un de nos 3 processeurs de paiements.
L'achat doit être fait d'un montant de 10$ ou plus.
Ce sera valable pour des achats de n'importe lequel de nos services excepté les services de publicités.
La commission sera créditée dans votre balance principale 90 jours après l'achat.
Une commission sera annulée si l'achat respectif est retourné pour une raison quelconque et rétablie si l'achat retourné est aussi rétabli.
Une commission ne sera pas créditée après les 90 jours si l'utilisateur qui a fait l'achat n'est plus votre filleul ou s'il a son compte suspendu.
Une commission ne sera pas accordée si le service acheté est fait pendant une période promotionnelle ou avec une remise provisoire.
Aussitôt que vous avez une ou plusieurs commissions en attente, vous verrez leur total dans le sommaire statistique de votre compte. Cliquez sur le bouton à droite et vous verrez une liste détaillée de ces commissions.
Louer des filleuls ?
Comment faire pour louer des filleuls ?
Tout d’abord, ouvrez la synthèse de votre compte en cliquant sur votre identifiant.
Si vous n’avez pas de fonds disponibles dans votre solde de location, cliquez sur le lien « Solde de location » sur la page de synthèse de votre compte et vous trouverez les options pour y ajouter des fonds.
Si vous avez besoin de connaître le montant qu’il vous faut, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Au-dessus du graphique affichant vos clics, vous verrez un bouton « Filleuls ». Cliquez dessus.
Les packs disponibles à la location vont alors s’afficher.
Passez simplement votre souris par-dessus les packs disponibles pour en visualiser le montant.
Les packs affichés en gris sont présents mais vous ne disposez pas de fonds suffisants dans votre solde de location pour les acquérir.
Sélectionnez un pack disponible en bleu et confirmez. Les filleuls seront alors ajoutés à votre compte.
À noter : Les membres Golden doivent définir deux horaires dans leurs paramètres personnels de location.
Recycler ?Comment faire pour recycler mes filleuls ?
Pour recycler un seul filleul, la méthode la plus simple est de cliquer sur l’icône verte (les deux flèches) au bout de la rangée du filleul dans le listing des filleuls.
Cliquez dessus puis confirmez simplement votre choix.
Avec cette méthode, vous pouvez payer avec votre solde de location ou obtenir le montant nécessaire déduit de votre solde principal si votre compte de location n’a pas assez de fonds disponibles.
Pour recycler un groupe de filleuls, cochez simplement chaque case au bout de chaque rangée de filleuls.
Puis faites défiler jusqu’en bas du listing et vous verrez une option vous demandant ce que vous souhaitez faire avec les filleuls que vous avez sélectionnés.
Vous avez la possibilité de faire plusieurs choses avec ces filleuls, mais ici l’option qui nous intéresse est la suivante :
Sélectionnez simplement l’option pour les recycler et confirmez.
FILLEULS
# Autopay
Activation ?
Comment faire pour activer/désactiver AutoPay ?
Après vous être connecté, cliquez sur votre identifiant en haut à droite pour accéder à votre compte.
Ensuite, dans le menu de gauche, en dessous de « Filleuls », cliquez sur « Loués ». Ceci ouvrira la liste de vos filleuls en location.
Il vous suffit maintenant de cliquer sur l’option « Activée » ou « Désactivée » à côté d’AutoPay (affiché en haut du listing).# Autorenews
Qu'est-ce que l' AutoRenew?
AutoRenew est le processus automatique de renouvellement de la location de vos filleuls.
Contrairement à AutoPay qui ne se déclenche qu'au moment où un filleul effectue son premier clic du jour et prolonge sa location d'une journée, AutoRenew fonctionne tous les jours (*) et repousse la date d'expiration de vos filleuls en fonction de la période et de l'heure du renouvellement que vous avez choisies.
Vous pouvez activer AutoRenew sur la page affichant la liste de vos filleuls loués de la même façon que vous le faites pour AutoPay.
Avant d'activer la fonction AutoRenew, vous disposez de deux options :
Par période : il s'agit de la période exacte d'extension de location de votre filleul. Vous pouvez choisir manuellement n'importe laquelle
des plages de renouvellement (15, 30, 60, 90, 150 et 240 jours) pour bénéficier des remises correspondant à chaque période d'extension (sauf pour la plage de 15 jours).
Avant l'échéance:dans la période précédant le déclenchement du renouvellement automatique. Vous pouvez choisir n'importe quel
nombre de jours disponibles et la location de votre filleul sera prolongée de cette durée si la date d'expiration correspond au nombre de jours sélectionnés ou en deçà.
(*) AutoRenew ne se déclenchera qu'une fois par jour pour chaque filleul. Si vous ne disposez pas de fonds dans votre solde de location et/ou dans votre solde principal, ou en cas d'erreur inattendue, le ou les filleul(s) qui n'ont pas été prolongés seront à nouveau passés en revue 24 heures après environ. Nous vous conseillons de choisir un nombre de jours supérieur entre la date du premier renouvellement et la date d'expiration du filleul, de sorte que vous aurez le plus de chances de les voir renouvelés automatiquement. Vous devez vous assurer de disposer de fonds suffisants pour les renouvellements et de toujours vérifier qu'un filleul a bien été renouvelé automatiquement.
NEOBUX A PROPOS !
Est-ce que NeoBux a un autre Site Web?
Non, NeoBux n'a pas d'autres site web et n'est pas affilié à aucun autre site directement ou indirectement.
Toute déclaration à ce sujet est fausse.
Depuis quant Néobux existe ?
Neobux a débuté le 25 mars 2008 par une phase de préinscription.
Le lancement officiel eut lieu un peu plus d’un mois après, le 30 avril.
PAIEMENTS ET ACHAT
RETRAIT
Paiement Achat ?
J’ai effectué un achat mais mon compte n’a pas été crédité ?
Ne vous inquiétez pas.
Il peut arriver que vous ne receviez pas confirmation de votre règlement de la part des processeurs de paiement, ou bien que leur service ait du retard.
Quelles que soient les circonstances, vous avez toujours la possibilité de nous contacter en envoyant une demande d’assistance et nous en prendrons connaissance
Je ne vois plus le bouton d’achat PayPal ?
Les achats par PayPal sont limités. Cette limite est variable et dépend du montant et du volume d’achats par période de 24 heures.
Si le bouton PayPal n’est plus affiché dans votre compte, vous le verrez à nouveau apparaître dans les 24 heures maximum suivant votre dernier achat.
Retrait
J’ai effectué un retrait mais je ne l’ai pas reçu ?
Avant toute chose, débranchez l’alarme et cessez de paniquer.
C’est fait ? Bien, continuons…
Que vous ayez utilisé Payza ou Paypal pour votre retrait, les causes suivantes sont similaires :
Acceptation du paiement :
Parfois, les utilisateurs doivent accepter des paiements avant de pouvoir effectivement disposer des fonds dans leur compte.
Suivez simplement les instructions contenues dans le message envoyé par votre processeur de paiement ou celles affichées dans votre historique de transactions.
Vérification de l’adresse e-mail :
Même si vous devez confirmer votre adresse e-mail quand vous effectuez un retrait, il arrive que parfois le bouton « machin » attire davantage que le bouton « oui ». Si vous avez envoyé par erreur votre retrait vers la mauvaise adresse, nous disposons de deux options. La première, si cette adresse e-mail vous appartient réellement, il vous suffit de l’ajouter dans le compte principal que vous détenez auprès de votre processeur et vous recevrez le paiement qui y est associé. Deuxièmement, vous pouvez nous contacter en ouvrant une demande d’assistance pour que nous puissions essayer d’annuler le transfert, mais cela n’est pas toujours possible.
Contactez-nous **:
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, veuillez nous contacter. Des problèmes ont pu survenir pendant le transfert et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
COMPTE
Activation
Identifiant
Coins
Commissions
Point
Comment activer mon compte Néobux ?
Comme ce site est un PTC, l'activité est définie par le nombre de publicités vues.
Toutes les autres options de notre site sont optionnelles et ne seront pas considérées comme activité.
Puis-je changer d’identifiant ?
Non, vous ne pouvez pas.
Tous les éléments modifiables figurent dans la page des paramètres de votre compte.
Que signifient « achats directs » ?
Les achats directs représentent tous les achats et transferts que vous effectuez à partir de votre solde de compte principal.
Le terme « directs » est employé car cette fonction vous évite d’avoir à retirer d’abord vos fonds pour ensuite les utiliser pour effectuer votre achat.
Un achat direct peut concerner un paiement en AutoPay, des transferts vers d’autres soldes de compte, etc.
Les achats externes ne sont pas pris en compte dans le total des achats directs.
C'est quoi des Coins ?
Les Coins sont la devise NeoBux et peuvent être convertis en argent directement dans votre solde principal.
Actuellement, vous gagnez des Coins en:
Complétant des offres
Les offres Coin sont créditées 60 jours après l'achèvement avec succès de l'offre. Cette période est nécessaire pour des raisons de sécurité.
Les Coins peuvent être convertis uniquement en argent réel crédité directement sur votre solde principal.
Les taux de conversion sont les suivants:
2.500 Coins = 0,8 $ pour chaque 1000 Coins = $ 2
5.000 Coins = 1,0 $ pour chaque 1000 Coins = $ 5
10.000 Coins = 1,1 $ pour chaque 1000 Coins = 11 $
20.000 Coins = 1,2 $ pour chaque 1000 Coins = 24 $
30.000 Coins = 1,3 $ pour chaque 1000 Coins = $ 39
40.000 Coins = 1,4 $ pour chaque 1000 Coins = $ 56
60.000 Coins = 1,5 $ pour chaque 1000 Coins = 90 $
80.000 Coins = $ 1,6 pour 1000 Coins = 128 $
100.000 Coins = 1,7 $ pour chaque 1000 Coins = 170 $
Vous pouvez convertir vos Coins dès que vous en avez assez et après la période de 60 jours.
Les offres Coin vous accorderont également une commission à partir des offres de vos filleuls directs. Vous obtiendrez un montant de Coins égal à 20% du montant de ce que chacun de vos filleuls directs gagne. Par exemple, si votre filleul direct gagne 20.000 Coins vous obtiendrez 4000 Coins. Le montant de Coins que vous pouvez gagner des commissions est illimité.
Règles pour les commissions Coins:
Elles sont créditées après 60 jours, tout comme vos propres offres Coin.
L'utilisateur doit toujours être votre filleul après les 60 jours.
Si l'offre est annulée, l'utilisateur verra les Coins annulés et votre commission sera également annulée.
Dans le cas d'une offre dans l'attente de crédit, vous aurez besoin de contacter le support fournisseur de l'offre directement. Dans le coin supérieur droit de n'importe quelle offre, vous trouverez un lien pour le faire.
Point comment ça marche ?
Les Points sont la monnaie de NeoBux. Ils peuvent être convertis pour l’achat de certains de nos services.
Pour le moment vous gagnez de Points en:
Voyant les publicités: Chaque publicité = 1 Point
Complétant des offres Points
Gagnant des Points à AdPrize
Les Points peuvent être utilisés pour:
Abonnement Golden: 30000 Points = Un an d’abonnement Golden
Recycler et/ou prolonger des filleuls
Augmenter la limite de vos Filleuls directs: 500 Points = La limite du nombre de filleuls directs est augmentée de 1
Solde du compte ?
Puis-je transférer de l’argent à partir de mon solde de location ?
Non, vous ne pouvez pas.
Tous les soldes (sauf le solde de compte principal) ont un objectif spécifique.
Le solde de location sert à payer les frais de gestion des filleuls (location, prolongation, recyclage, AutoPay, etc.) et ne peut être utilisé pour aucun autre achat ni être retiré.
FORUM ET CHAT
Pourquoi ne puis-je pas voir des sujets/posts anciens ?
Il existe deux possibilités :
1) Vous avez défini une période courte dans vos paramètres personnels. Vous pouvez sélectionner une période plus longue à tout moment.
2) Des contenus anciens dans certaines sous-sections du forum sont généralement supprimés pour éviter l’encombrement.
Que signifie un avertissement sur le forum/chat ?
Chaque fois qu’un utilisateur enfreint les règles de la section 1 de nos conditions générales d’utilisation, il ou elle recevra un avertissement.
Selon sa gravité, le message pourra rester affiché un jour à un an ou même rester à demeure.
Après trois avertissements, l’accès au forum/chat est bloqué.
OFFRES
Petit Boulot ?
J'ai terminé mon travail pour un Petit Boulot et je n'ai pas encore été payé(e). Quand vais-je recevoir ma récompense?
Bien que généralement vous serez payé instantanément, un léger retard peut se produire entre la présentation de toutes les réponses nécessaires et la réception de votre récompense pour votre travail dans un Petit Boulot. Ce retard peut être aussi court que 15 minutes ou aussi long que deux jours après que le Petit Boulot soit fait.
J'ai un problème, qui dois-je contacter?
Dans le cas de problèmes ou afin de dissiper les doutes liés à un Petit Boulot, vous aurez besoin de contacter directement CrowdFlower. A la partie supérieure droite à l'intérieur de l'interface d'un Petit Boulot, vous trouverez le menu «Aide» qui permet de le faire. La première fois que vous contactez le support CrowdFlower, vous aurez besoin de créer un compte qui vous permettra de les contacter à tout moment dans l'avenir quand et si cela est nécessaire.
S'il vous plaît n'hésitez pas à leur envoyer des questions ou commentaires ou de signaler tout problème ou toute erreur que vous rencontrez tout en travaillant sur ces Petits Boulots en cliquant sur le "Get Support" dans le menu "Aide" en haut à droite de l'interface du Petit Boulot. N'oubliez pas d'inclure votre ID contributeur (et l'ID pour le Petit Boulot sur lequel vous travaillez) lorsque vous les contactez
